Política de Privacidad
En Sirocco Lens, comprendemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web y de nuestros servicios, incluyendo fotografía, cobertura de eventos, sesiones de retrato, edición de fotos, dirección creativa y narración visual.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando usted se comunica con nosotros a través de formularios en nuestro sitio, por correo electrónico, o al solicitar nuestros servicios.
- Información de Servicio: Detalles relacionados con los servicios que solicita o contrata, como la fecha y ubicación de eventos, preferencias para sesiones fotográficas, o detalles de proyectos de dirección creativa.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en las páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y a mejorarlo.
- Contenido Visual: En el contexto de nuestros servicios de fotografía y edición, procesamos imágenes y videos que usted nos proporciona o que capturamos por encargo.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:
- Prestar y mantener nuestros servicios como Sirocco Lens.
- Comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, citas o proyectos.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido y recomendaciones relevantes.
- Analizar el uso de nuestro sitio web para fines de estadísticas y marketing interno.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Divulgación de su Información
No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, servicios de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos). A estos terceros se les concede acceso a su información personal solo en la medida necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- En Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Sirocco Lens toma medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos de la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Sirocco Lens287 Calle 70, Suite 502,
Medellín, Antioquia,
050022,
Colombia